7j778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7j778 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7j778-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিমাপিত প্রকৃত আর্থিক মূল্য।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7j778 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং রিয়েল মানি গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি 7j778-এর লগইন পেজে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7j778 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আমানত উত্তোলন করার আগে বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে 7j778 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রেকর্ড।
• ফান্ডের উৎস সম্পর্কিত কোনো প্রাসঙ্গিক দলিল।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এই পদক্ষেপটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্যই নেওয়া হয়।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে তার সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

7j778-এ আর্থিক লেনদেন দ্রুত, নিরাপদ এবং সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্ম নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay — UCB-র মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো থেকে সরাসরি স্থানান্তর।

৪.২ উত্তোলন শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে 7j778 উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7j778 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। এটি শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য, আমানতের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস কার্যকর থাকার মেয়াদ প্রমোশনাল পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
• 7j778 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

7j778 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিঘ্ন, সার্ভার সমস্যা বা গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে 7j778 সেই পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সৃষ্ট অনিচ্ছাকৃত জয় বাতিল করার অধিকার 7j778 রাখে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত ও বিশ্বস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য 7j778-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

সক্রিয় ও ধারাবাহিক গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 7j778 সংরক্ষণ করে।

৭. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

৭.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বাতিলের আগে যেকোনো মুলতবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

৭.২ 7j778-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 7j778 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7j778 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া হয়, 7j778-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

7j778 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• আর্থিক সমস্যা থেকে মুক্তির পথ হিসেবে গেমিং ব্যবহার করবেন না।
• আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সেটিং এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক সরঞ্জামের বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

7j778 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিবার্য ঘটনা (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7j778-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

7j778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

7j778-এর শর্তাবলী বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত রয়েছে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।